Condições de Venda


DISPOSIÇÕES GERAIS

 

 

1. As condições gerais de Venda da Polibaterias são consideradas vinculativas e assumem a forma de contrato entre o comprador e a Polibaterias relativamente aos produtos por esta ultima comercializados. Estas só poderão ser alteradas por acordo expresso entre as partes e contratualizado por escrito.  

   

2. As características dos produtos comercializados pela Polibaterias que constam das suas tabelas de preços e catálogos, são dados meramente a titulo informativo não constituindo um vinculo contratual, sendo que poderão a qualquer altura sofrer alterações (dimensões, capacidades, cores, etc)  

   

 

ENTREGAS

 

 

3. Os prazos de entrega serão os indicados pela Polibaterias, ou contratualizados entre esta e o cliente, salvo ruptura de stocks.  

   

4. O rececionamento da mercadoria pelo cliente, altura em que se inicia a transferência de risco para efeitos de garantia e outros previstos na lei, quer seja efetuada pela frota da Polibaterias, quer seja efetuada por transportadora, deverá ser acompanhado pelo cliente e pelo representante da Polibaterias ou da transportadora, sendo que em caso de alguma irregularidade é indispensável mencionar nas guias e/ou documento de venda, e assinar ou rubricar, para posterior resolução. Nos casos em que não seja reclamada nas respectivas guias qualquer defeito ou irregularidade o cliente não terá direito á reposição ou indeminização pela Polibaterias. No caso de haver acordada uma data de entrega e o cliente não estiver presente, o custo adicional de nova entrega será imputado ao mesmo.

 

5. Sempre que necessário o cliente será informado da necessidade de pagamento de portes.  

   

 

CONDIÇÕES DE VENDA E PAGAMENTO

 

 

6. Os prazos de pagamento da Polibaterias são a pronto pagamento, pagamento antecipado, 30, 45 ou até 60 dias da data da factura, com os respectivos descontos financeiros quando aplicáveis, e serão acordados com cada cliente, sendo que, deverá ser emitido cheque no acto da entrega do material (ou nessa impossibilidade até 5 dias após) e/ou agendamento de transferência bancária para a respectiva data; Estes prazos serão acordados entre a Polibaterias e o cliente.  

   

7. Quando for solicitado ao cliente um valor de sinal/entrada relativo a determinada encomenda, este será considerado parte do pagamento. Em caso de desistência ou cancelamento da compra por motivos não imputáveis e/ou alheios á Polibaterias este valor não será devolvido ao cliente, apenas o sendo nos casos em que as razões para o cancelamento da encomenda sejam imputáveis á Polibaterias. A Polibaterias embora mencione prazos de entraga nas suas propostas, não se responsabiliza por atrasos nos mesmos quando estes forem determinados por fatores que lhe são impossiveis de controlar, como sejam atrasos em transportes e ou no fabrico dos mesmos.  

   

8. A abertura de crédito a clientes está sempre condicionada a uma análise economicofinanceira do mesmo. Em alguns casos será necessária a emissão de garantias bancárias associada ao plafond de crédito e prazo de pagamento atribuid o a cada cliente ou a emissão de créditos documentários para suporte de fornecimentos a crédito regular, ou outro tipo de garantia a acordar com o cliente.

   

9. A atribuição de rappel, descontos financeiros, emissão de notas de crédito, e resolução de garantias (incluindo a recolha e transporte das mesmas), fica dependente da regularização dos movimentos vencidos, sendo que clientes com pagamentos em atraso não terão direito a qualquer um destes items.

   

10. Devido ás constantes alterações nos mercados de matérias primas LME (chumbo), as tabelas de preços podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo prevalecer o documento de venda e o valor neste indicado.  

   

11. A devolução de bateria usada na compra de uma nova, será considerada parte do pagamento e abatido o valor respetivo da sucata em tabela á data, ou emitida nota de crédito.  

   

 

GARANTIAS

 

 

12. Os períodos de garantia dos nossos produtos são os constantes das tabelas e catálogos das nossas marcas, á data de venda dos artigos, e apenas se referem a comprovados defeitos de fabrico. A garantia é válida desde a compra da bateria, sendo que em caso de substituição apenas haverá direito ao remanescente tempo de garantia da bateria inicialmente adquirida. A bateria ou artigo avariado fica propriedade da Polibaterias.  

   

13. A Polibaterias reserva-se ao direito de exigir ao cliente elementos e documentação para fundamentar a reclamação.  

   

14. A resolução de garantias será efectuada num prazo máximo de 30 dias conforme legislação em vigor, sendo que a sua análise tentará sempre ser o mais breve possivel para causar o menor transtorno ao cliente. As baterias que não se encontrem em condição de garantia e/ou estão em funcionamento normal serão devolvidas ao cliente com portes por conta deste.  

   

15. Exceptuam-se do direito a garantia baterias e/ou artigos com manifesta má utilização e aplicação, manutenção ou armazenagem incorretas, com vestígios de interação com elementos químicos ou orgânicos, com corrosão, oxidação e ainda com a sua integridade adulterada (partida, fissuras, bornes derretidos, explosão ou outras).  

   

16. Exclui-se igualmente a responsabilidade da Polibaterias de quaisquer danos indirectos relativamente a perda de lucros, margens comerciais e cessação de actividade ou prejuízo da imagem comercial.  

   

17. As baterias deixadas ao nosso cuidado (para cargas, testes ou outros) e não forem reclamadas num prazo máximo de 30 dias, serão consideradas sucata e propriedade da Polibaterias, sendo reencaminhadas para reciclagem.  

   

 

DEVOLUÇÕES E OUTROS

 

18. Apenas se aceitam devoluções dentro do prazo legal (15 dias), e de baterias novas sem indicios de instalação em viaturas ou equipamentos, na sua embalagem e estado originais, e nas nossas instalações,. Os portes são por conta do cliente e apenas será creditado ou devolvido o valor da mercadoria exceptuando-se assim portes ou outras despesas.  

 

19. TODAS AS TROCAS, DEVOLUÇÕES OU ALTERAÇÕES EM DOCUMENTOS SOLICITADAS PELOS CLIENTES, E NÃO IMPUTÁVEIS À POLIBATERIAS, ESTÃO SUJEITAS A UMA TAXA ADMINISTRATIVA DE 2.44€ + IVA (3€).

   

20. A propriedade intelectual de marcas, patentes, know-how, logotipos e outros são exclusivos da Polibaterias e deve o cliente sempre solicitar autorização e termos de utilização.  

   

21. Fica designado o foro da comarca de Almada para qualquer litígio.  

 O centro de arbitragem para litígios do nosso sector é o seguinte:

CENTRO DE ARBITRAGEM DO SECTOR AUTOMÓVEL

http://www.arbitragemauto.pt/media/Distico_Nao_aderentes.pdf



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